ENVÍO Y DEVOLUCIÓN
1. Procesamiento
Una vez que recibamos su pedido, espere entre 24 y 72 horas para el procesamiento (excluidos sábados, domingos y feriados nacionales). Todos los pedidos están sujetos a un tiempo de procesamiento independiente del tiempo que tarda un envío en llegar a su destino una vez que se ha cumplido. Una vez completado el procesamiento, recibirá un número de seguimiento inmediatamente. Tenga en cuenta que su número de seguimiento se actualizará una vez que USPS haya recibido el paquete y se haya procesado correctamente a través de su sistema.
2. Compra
Tenga en cuenta que no podemos garantizar que tengamos en stock los artículos de su carrito de compras. Por este motivo, si un artículo se agota, nos comunicaremos con usted por teléfono y correo electrónico sobre el artículo faltante. Al momento de procesar tu compra, te mostraremos los métodos de envío disponibles y su costo.
3. Envío
Espere entre 5 y 8 días hábiles para el envío. Enviamos todos los pedidos a través de USPS. Para garantizar que su paquete llegue en el tiempo anunciado, asegúrese de que su dirección esté ingresada correctamente e incluya toda la información requerida y relevante. Los números de calles, abreviaturas, edificios y apartamentos correctos son fundamentales para garantizar entregas puntuales. PWER OF CHRIST no es responsable por la pérdida, el robo, la dirección incorrecta o los paquetes extraviados. Una vez que un paquete ha salido de nuestra sede, y en manos de correos, no tenemos control sobre el paquete. Ocasionalmente se producen retrasos.
*RESERVAS*
Las fechas de envío de pedidos anticipados varían y pueden tardar entre 1 y 2 semanas en recibirse, dependiendo de cuándo realizó el pedido. Las fechas de reserva se especifican en la descripción del producto; asegúrese de leer la descripción del artículo y el plazo de envío indicado.
4. Devoluciones y cambios
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 7 días desde la recepción del pedido (excepto fines de semana o festivos nacionales). Las devoluciones/cambios no se procesan hasta que recibamos el artículo devuelto/cambiado en nuestra sede. Para devoluciones/cambios envíe un correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle. Una vez que se haya emitido una etiqueta de devolución, el artículo debe llevarse a USPS dentro de los 14 días (excluyendo domingos y feriados nacionales) de haber sido emitida la etiqueta de devolución. Los artículos solo se pueden cambiar si NO ESTÁN USADOS , EN BUEN ESTADO CON ETIQUETAS Y EN EL EMBALAJE ORIGINAL.
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
PEDIDOS PERSONALIZADOS:
El tiempo de procesamiento no incluye el tiempo de envío (el tiempo de procesamiento puede oscilar entre 1 y 3 semanas). El tiempo de envío se seleccionará en mi página de pago. El tiempo de envío es el tiempo que tarda el pedido en llegar a su destino. El texto, los logotipos y los iconos son PODER DE CRISTO elección. Si se solicita un cambio de ícono o logotipo, PODER DE CRISTO tiene derecho a rechazar el cambio solicitado. Los días hábiles se consideran de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. EST y no incluyen feriados federales. PWER OF CHRIST no es responsable de ninguna foto de graduación reprogramada debido a retrasos (procesamiento, retrasos en el cliente o en el envío).
TODAS LAS ESTOLAS DE GRADUACIÓN NO SON ELEGIBLES PARA DEVOLUCIÓN Y NO PUEDEN ¡SER REEMBOLSADO!
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos no retornables
Desafortunadamente, NO PODEMOS ACEPTAR ARTÍCULOS EN OFERTA NI TARJETAS DE REGALO .
5. Servicio al cliente
Por favor envíenos un correo electrónico a
equipo@powerofchrist.com .
