الشحن والعودة
1. المعالجة
بمجرد أن نتلقى طلبك، يرجى الانتظار لمدة تتراوح من 24 إلى 72 ساعة للمعالجة (باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الوطنية). تخضع جميع الطلبات لوقت معالجة منفصل عن الوقت الذي تستغرقه الشحنة للوصول إلى وجهتها بمجرد استيفائها. بعد الانتهاء من المعالجة، سوف تتلقى رقم التتبع على الفور. يرجى ملاحظة أنه سيتم تحديث رقم التتبع الخاص بك بمجرد استلام USPS للحزمة ومعالجتها بنجاح من خلال نظامهم.
2. الشراء
ضع في اعتبارك أنه لا يمكننا ضمان توفر العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك في المخزون. لهذا السبب، إذا تم بيع أحد العناصر، فسيتم الاتصال بك عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشأن العنصر المفقود. في وقت معالجة عملية الشراء الخاصة بك، سوف نعرض لك طرق الشحن المتاحة وتكلفتها.
3. الشحن
يرجى السماح بـ 5-8 أيام عمل للشحن. نقوم بشحن جميع الطلبات من خلال USPS. لضمان وصول الطرد الخاص بك في الوقت المعلن عنه، يرجى التأكد من إدخال عنوانك بشكل صحيح ويتضمن جميع المعلومات المطلوبة وذات الصلة. يعد تصحيح أرقام الشوارع والاختصارات والمباني وأرقام الشقق أمرًا بالغ الأهمية لضمان التسليم في الوقت المناسب. PWER OF CHRIST ليست مسؤولة عن العنوان المفقود أو المسروق أو غير الصحيح أو الطرود في غير مكانها. بمجرد مغادرة الطرد لمقرنا الرئيسي، وفي أيدي مكتب البريد، لا يكون لدينا أي سيطرة على الطرد. التأخير يحدث في بعض الأحيان.
*الطلبات المسبقة*
تختلف تواريخ شحن الطلب المسبق، ويمكن أن يستغرق استلامه من أسبوع إلى أسبوعين اعتمادًا على وقت تقديم الطلب. يتم تحديد مواعيد الطلب المسبق في وصف المنتج؛ يرجى التأكد من قراءة وصف السلعة والإطار الزمني للشحن المذكور.
4. الإرجاع والاستبدال
تستمر سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمدة 7 أيام بعد استلام الطلب (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الوطنية). لا تتم معالجة عمليات الإرجاع/الاستبدال حتى نتلقى منتج الإرجاع/الاستبدال في مقرنا الرئيسي. بالنسبة للاسترجاع/الاستبدال، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى قسم خدمة العملاء لدينا وسنكون سعداء بتقديم المساعدة. بمجرد إصدار ملصق الإرجاع، يجب إحضار العنصر إلى USPS خلال 14 يومًا (باستثناء أيام الأحد والعطلات الوطنية) من إصدار ملصق الإرجاع. العناصر قابلة للاستبدال فقط إذا كانت غير ملبوسة ، وفي حالة جيدة مع العلامات، وفي التغليف الأصلي.
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا الإرجاع الخاص بك، ونخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من معالجة عملية استرداد الأموال ونشرها أيضًا.
أوامر مخصصة:
وقت المعالجة لا يشمل وقت الشحن (يمكن أن يتراوح وقت المعالجة من 1-3 أسابيع). سيتم تحديد وقت الشحن في صفحة الخروج الخاصة بي. وقت الشحن هو الوقت الذي يستغرقه الطلب للوصول إلى وجهته. النص والشعارات والأيقونات هي قوة المسيح خيار. إذا طلب تغيير رمز أو شعار، قوة المسيح يحق له رفض التغيير المطلوب. تعتبر أيام العمل من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة ولا تشمل أيام العطل الفيدرالية. قوة المسيح ليست مسؤولة عن أي صور التخرج المعاد جدولتها بسبب أي تأخير (المعالجة، تأخير العميل أو الشحن).
جميع شالات التخرج ليست مؤهلة للإرجاع ولن يمكن ذلك سيتم استرداد أموالك!
أضرار وقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع
لسوء الحظ، لا يمكننا قبول سلع البيع أو بطاقات الهدايا .
5. خدمة العملاء
من فضلك أرسل لنا بريدا إلكترونيا على
team@pwerofchrist.com .